VILKÅR & HANDELSBETINGELSER

VILKÅR OG HANDELSBETINGELSER

Følgende vilkår og betingelser er gældende for alle besøgende til eller brugere

af: www.treeandearth.dk 

 

BETALING

Når du er færdig med at shoppe, skal du gå til kassen for at betale for varerne i din indkøbskurv. 

I øjeblikket

accepterer vi følgende betalingsmetoder:
Kredit kort: Alle større betalingskort

PayPal: solnicolajsen@gmail.com

Mobilepay: 61456820 (kun i Danmark)

 

Direkte bankoverførsel:

Reg. nr.: 2047

Kontonr.: 6894 763 564 6894 763 564

 

Alle priser på vores webside er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms (25 %).

Tree & Earth Skincare forbeholder sig ret til at ændre enhver pris uden forudgående varsel.

Vi bestræber os altid på at få bestillinger afsendt højst 4 arbejdsdage (kun mandag–fredag) fra modtaget og betalt bestilling. 

Når du har gennemført en bestilling, får du en e-mail fra os, der bekræfter modtagelse af

bestillingen. 

Vi holder dig informeret om anslået leveringsdato og eventuelle forsinkelser, der måtte indtræffe.

Vi påtager os intet ansvar for tab som følge af forsinket levering.
 

FORSENDELSE OG LEVERING

Vi bestræber os på at behandle og afsende din bestilling højst 4 arbejdsdage fra den dag, bestillingen modtages.

 

Når du har gennemført en bestilling, sender vi dig en e-mail med bekræftelse om, at vi har

modtaget din bestilling, og når din bestilling er afsendt, modtager du endnu en e-mail med dit trackingnummer.

Vores ordrer fragtes med GLS.


LEVERINGSMULIGHEDER I DANMARK:
 

DANMARK: Gratis fragt (på bestillinger over 599,00 kr.)

DANMARK: 39,00 kr. (PakkeShop)

DANMARK: 59,00 kr. (Levering på hjemadresse)
 

LEVERING UDENFOR DANMARK
 

Sverige, Tyskland, Holland, Belgien, Luxemborg: 
GLS - kr. 99,-

 

Storbrittanien, Finland, Frankrig, Polen, Tjekkiet, Østrig:
GLS - kr. 119,-
 

Italien
GLS - kr. 139,- 

Spanien, Slovakiet, Portugal, Estland, Letland, Lituaen, Bulgarien, Rumænien, Slovenien, Ungarn, Kroatien:
GLS - kr. 169,- 
 

Irland*, Norge*, Grønland*, Schweiz*:

GLS - kr. 189,-
(PostNord)

Vi tilbyder IKKE levering i følgende lande: 
Island,  Grækenland, Malta, Cypern
 

Bemærk venligst, at det er kundens ansvar at sikre, at det er tilladt, at importere de produkter, de køber,til det pågældende leveringsland. 

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser i tolden, ejheller for varer, der

returneres eller ødelægges, hvis toldvæsenet nægter at lade varerne indføre i det pågældende land, eller andre fragtproblemer, der måtte opstå i udlandet.

Muligheden for fri fragt gælder i forhold til slutbeløbet, når eventuelle rabatter er trukket fra (inkl.rabatkoder, kampagnekoder, udsalg osv.) – ikke i forhold til den fulde originalpris.

 

RETURNERING

Vi ønsker, at din shoppingoplevelse hos os er så god som mulig, så hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med dit køb, tilbyder vi fuld refusion for eller mulighed for ombytning af varer, der returneres til os i samme uåbnede stand og kvalitet som ved levering og godt pakket ind i originalemballagen inden 14 DAGE fra købsdatoen. 

Du bedes sende os en e-mail, der klart udtrykker din hensigt om at returnere et produkt

foruden dit bestillingsnummer/fakturanummer.

Omkostninger for returnering af uønskede varer er køberens ansvar.

Du bedes sørge for, at eventuelle returvarer er pakket godt ind, da du er ansvarlig for varerne, indtil vi modtager dem.

Tree & Earth Skincare tager ikke ansvar for genstande, der bliver væk eller beskadiges undervejs til os.

Returvarer bedes sendes til følgende adresse:

 

Tree & Earth Skincare

Skæphøjvej 6

5985 Søby

DK-Danmark
 

Du bedes beholde postkvittering og eventuelt trackingnummer som bevis for afsendelse.

Bemærk venligst, at al returneringsporto er køberens ansvar.

TREE &  EARTH SKINCARE tager ikke ansvar for genstande, der bliver væk eller beskadiges undervejs til os.

Vi tager ikke imod returvarer pr. efterkrav eller lignende.

Ved modtagelse undersøger vi nøje de returnerede varer og refunderer købsbeløbet i relevante tilfælde. Du bedes bemærke, at Tree & Earth Skincare forbeholder sig ret til at nægte hel eller delvis refusion eller ombytning, hvis varerne skønnes beskadigede eller ikke modtages i samme originale stand som de var afsendt i.

 

REKLAMATIONSRET

Alle køb på www.treandearth.dk er omfattet af 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov. Det betyder, at defekte produkter kan repareres, udskiftes, refunderes eller sættes ned i pris afhængigt af den specifikke situation. 

Reklamationsretten dækker ikke defekter eller skader som følge af direkte eller indirekte

misbrug, dårlig vedligeholdelse, vold, ændringer, normal værdiforringelse pga. slid eller manglende

overholdelse af opbevarings- og håndteringsvejledninger, der fremgår af produktmærkaterne og denne hjemmeside. 

I klagetilfælde bedes du kontakte os indenfor rimelig tid og senest 1 måned, efter defekten opdages, og gøre rede for defekten i så mange detaljer som muligt. 

Produkter, der sendes retur skal være forsvarligt pakket og helst i original emballagen.

Bemærk venligst, at vi ikke tager imod returvarer pr. efterkrav eller lignende. 

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, hvis vi skønner, at klagen er berettiget.

Varer, der returneres i henhold til reklamationsretten, skal sendes til:
 

Tree & Earth Skincare

Skæphøjvej 6

5985 Søby

DK-Danmark

 

PRODUKTSIKKERHEDSINFORMATION

Når du bruger vores produkter for første gang – især hvis du har tendens til følsom hud eller hudallergi –skal du først teste det på et lille område, for at sikre dig, at produktet ikke får dig til at reagere.

Bemærk venligst, at vores produkter indeholder æteriske olier, og at nogle af disse frarådes under graviditet og amning. Æteriske olier bør ikke bruges til børn under 6 år.
Alle Tree & Earth Skincare opskrifter har CPSA (Cosmetic Product Safety Assessment) og er blevet testet af en uvildig kvalificeret instans.

Tree & Earth Skincare produkter er kun til udvortes brug og er ikke egnet til indtagelse.

Produktinformationen på vores webside er kun til oplysning og er på ingen

måde tænkt som en diagnose, recept eller erstatning for professionel rådgivning. 

Hvis kunden har et helbreds problem, er det kundens ansvar at søge rådgivning om kontraindikationer og medicinsk interaktion.

 

PRODUKTOPBEVARING

Produkter bør opbevares i originalemballagen og ikke i nærheden af direkte sollys eller varmekilder som f.eks. radiatorer, vindueskarme, inde i biler osv., da nogle produkter kan smelte og forringes

hvis de efterlades i direkte lys eller varme. Tree & Earth Skincare kan ikke holdes ansvarlig for nogen produktforringelse som følge af forkert opbevaring eller forkert anvendelse fra kundens side.

 

PRODUKTUDSEENDE

Alle vores produktbilleder tjener udelukkende som illustration og bør ikke antages for at være faktiske billeder af de(t) produkt(er), der modtages. Bemærk venligst, at skønt vi gør vores bedste for at

 

beskrive vores produkter så nøjagtigt som muligt, kan mindre variationer forekomme i farve, tekstur, størrelse og duft mellem produktionspartierne, da vores produkters råvarer – af natur – er underlagt klimatiske og sæsonpræget variationer.

 

OPLYSNINGERNES NØJAGTIGHED

Skønt vi gør, hvad vi kan, for at sikre nøjagtigheden af de oplysninger og produktbeskrivelser, der fremgår af vores hjemmeside, kan Tree & Earth Skincare ikke holdes ansvarlig for skader, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med brug af denne hjemmeside, ligesom vi heller ikke giver nogen garanti eller sikkerhed med hensyn til oplysninger, indhold, farvemateriale eller produkter, der findes på vores hjemmeside.

Oplysningerne her på vores hjemmeside er kun til oplysning og er ikke tænkt som en diagnose, recept eller erstatning for professionel rådgivning. 

Hvis kunden har et helbredsproblem, er det kundens ansvar at søge rådgivning om

kontraindikationer og medicinsk interaktion.

Tree & Earth Skincare forbeholder sig ret til at rette, forbedre eller ændre oplysninger, tjenester, produkter og andet materiale på vores hjemmeside– eller lukke hjemmesiden ned – til enhver tid og uden forudgående varsel.

 

PRIVATLIVSPOLITIK

Vi værdsætter din tillid og lover, at vi aldrig videregiver dine oplysninger til nogen tredjepart.

Vi kan dog opsamle personlige oplysninger fra dig, når du benytter vores hjemmeside og afgiver en bestilling, tilmelder  mailingliste, udfylder et spørgeskema, kontakter os, indsender produktanmeldelser eller deltage i kampagner. 

Disse oplysninger hjælper os til, så godt vi kan, at yde den tjeneste, du har bedt om.

Når du indsender personlige oplysninger, giver du os samtidig tilladelse til at opsamle og gemme dine oplysninger, så vi har mulighed for at kontakte dig vedrørende dine bestillinger.
eller (hvis tilmeldt vores nyhedsbrev) orientere dig om eventuelle tilbud og kampagner, som Tree & Earth Skincare måtte have fra tid til anden.

Hvis du ikke længere ønsker at blive kontaktet på denne måde, bedes du give os besked herom ved at klikke på linket ‘afmeld’ nederst i disse e-mails.

Du kan til enhver tid kontakte os og bede om data-indsigt omkring de oplysninger vi har om dig.
Ligeledes kan du til enhver tid bede os slette alle de oplysninger vi har om dig.

Hvis du har nogle spørgsmål til de oplysninger vi har om dig skriv da endelig til os på:

info@treeandearthcreams.com

 

LINKS TIL ANDRE WEBSIDER

Vi kan fra tid til anden postere links til andre hjemmesider udelukkende med henblik på generel orientering og inspiration. 

Tree & Earth Skincare er ikke ansvarlig for indhold på de nævnte eksterne internetsider, ligesom vores links til eventuelle sider heller ikke udgør en anbefaling fra vores side af eventuelle salgsvarer eller tjenester, der måtte blive nævnt eller reklameret for på nogen af disse sider.

 

OPHAVSRET

Alt materiale, herunder billeder, der vises på denne hjemmeside tilhører Tree & Earth Skincare.

Intet materiale fra denne hjemmeside må downloades, kopieres, sælges, ændres, gengives, genudgives, oploades, posteres, overføres, distribueres helt eller delvist i nogen henseende uden forudgående skriftlig tilladelse fra Tree & Earth Skincare.

 

FEEDBACK

Vi har gjort os grundige overvejelser og anstrengelser for at sikre, at dit besøg her på Tree & Earth Skincare's hjemmeside er så fornøjeligt og informativt som muligt.

Hvis du har nogen spørgsmål, kommentarer, forslag eller bekymringer, bedes du kontakte os via e-mail

på: info@treeandearthcreams.com

TREE & EARTH SKINCARE

Skæphøjvej 6

5985 Søby

Ærø

DK-Danmark

CVR nr. 38110195

Tel: (+45) 61456820

Email: info@treeandearthcreams.com

KUNDESERVICE
INFO

CONNECT:

  • Grey Facebook Icon
  • Grey Instagram Icon
NYHEDSBREV

© 2020 Tree & Earth Creams ⎪ Skæphøjvej 6,  5985 Søby ⎪ Cvr. nr. 38110195